Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 7. Januar 2026

BIV betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“).

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen oder darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie hierin beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonymen oder ausreichend anonymisierten Informationen.

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Finanzdaten: Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen
Transaktionsinformationen: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Produkte
Kommunikation mit uns: Inhalte von Anfragen an den Kundensupport oder andere Kontaktaufnahmen
Geräteinformationen: Geräte-, Browser- und Netzwerkdaten, IP-Adresse, eindeutige Identifikatoren
Nutzungsinformationen: Interaktionen mit der Website und den Services (Zeitpunkt, Dauer, Verhalten)

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen, z. B. bei Kontoerstellung, Bestellungen oder Kontaktaufnahmen
Automatisch, z. B. durch Cookies und ähnliche Technologien beim Besuch der Website
Von Dienstanbietern, die in unserem Auftrag technische oder betriebliche Leistungen erbringen
Von Partnern oder Drittanbietern, soweit rechtlich zulässig

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verbesserung der Services

Zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Versand, Rückgaben, Kundenkontenverwaltung, Personalisierung des Einkaufserlebnisses und zur Weiterentwicklung unserer Services.

Marketing und Werbung

Zum Versand von Marketing-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige interessenbasierter Werbung auf unseren oder anderen Websites (sofern rechtlich zulässig).

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Authentifizierung, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Sicherstellung eines sicheren Einkaufserlebnisses.

Kommunikation

Zur Beantwortung von Anfragen, Kundensupport und Pflege der Kundenbeziehung.

Rechtliche Verpflichtungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, Durchsetzung unserer Bedingungen und Abwehr oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir können personenbezogene Daten weitergeben:

An Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen wie Zahlungsabwicklung, IT-Services, Versand, Analyse oder Kundensupport erbringen
An Marketing- und Werbepartner, soweit rechtlich zulässig
Wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilen
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder an verbundene Unternehmen
Bei geschäftlichen Transaktionen (z. B. Fusion, Verkauf, Insolvenz)
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer Rechte

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und berechtigten Interessen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie u. a. folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung personenbezogener Daten
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf erteilter Einwilligungen
Abmeldung von Marketing-Mitteilungen

Anfragen können über die unten genannten Kontaktdaten gestellt werden.

Internationale Datenübertragungen

Personenbezogene Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Dabei stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmechanismen angewendet werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: Info@biv.ch
Post: Parkweg 35, 4051 Basel, Schweiz

BIV ist im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

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